【はじめてのIBMサービス】 IBM Technology Lifecycle Services基礎講座(3) IBM Expert Careの概要説明

堅牢性で知られるIBM iですが、ハードウェアですので、絶対に故障しないということはありえません。そういった万が一の場合に頼りになるのは、保守契約です。 それでは保守と保証の違いはなんでしょうか？休日の夜中に機器が故障した場合はIBM技術員は来てくれるのでしょうか？

当動画では、IBMの保守サービス（Technology Lifecycle Service）について、誰にでもわかりやすく解説します。第３回ではPower10搭載サーバーより導入された新しい保守サービスのExpertCareについてご説明します。
新入社員や新任担当者のみならず、長年システムをご担当されている方も知っているようで知らないIBMの保証・保守契約について知識の整理にお役立てください。